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9/11/2009

Empresas no Twitter


De acordo com uma pesquisa recente realizada nos EUA, qualquer empresa que ainda não estiver cadastrada no Twitter deve pensar na possibilidade de garantir, pelo menos, seu @minhaempresa no microblog. Mensagens nada apropriadas enviadas por algum usuário misterioso que simplesmente registrou a marca no site pode trazer muita dor de cabeça, além de afetar a reputação da empresa.

 

Assim como muitas organizações já tiveram que correr atrás de seu domínio na internet, várias agora correm atrás do prejuízo por nao ter garantido seu username no Twitter. De acordo com uma pesquisa, entre os 100 maiores anunciantes dos EUA, a maioria nao é dona, no site, do nome que corresponde à sua empresa ou marca.

 

É o caso de companhias como GM, Kellogg, Hyundai, Volkswagen, MasterCard, Nestlé e até Disney. Enquanto as celebridades têm sua ‘verified account’, as empresas ainda não têm esse privilégio e reclamam do descaso do microblog com a integridade das marcas. O Twitter, por sua vez, alega que já está trabalhando em um serviço ‘Twitter Pro’ para resolver o problema.

 

A notícia é da AdAge - http://migre.me/b4MA


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Comentários

  • Aline Duque | 12/11/2009 às 19:59:0
    Excelente post! Dada a atual importância do Twitter para o relacionamento com os consumidores, já passa da hora de serem criados mecanismos de proteção para as marcas.

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